Política de reembolso

01El diario de sueños de 13 semanas ($19)

Treinta días, sin preguntas, y usted conserva el archivo.

Solicite un reembolso dentro de los treinta días posteriores a la compra y se lo reembolsaremos. No tiene que dar una razón y no le preguntaremos qué salió mal, aunque lo leeremos si decide contárnoslo.

Usted conserva la descarga. Pedirle que devuelva un archivo es teatro, porque no podemos quitarlo de su computadora y fingir lo contrario sería absurdo.

Treinta días es más de lo que exige la ley en el Reino Unido y la UE, donde le dan catorce. Elegimos intencionalmente el plazo más largo. Es más sencillo de explicar, elimina cualquier discusión sobre cómo se formuló el derecho más corto al momento de la compra, y una marca que discute por diecinueve dólares ha deshecho su propia postura por diecinueve dólares.

Lo único que cambia un reembolso es el acceso a la versión en línea del diario en dreamtold.com. Ese acceso se cierra cuando se reembolsa la compra. El PDF sigue siendo suyo para conservarlo e imprimirlo.

02Cómo solicitarlo

Use la página de contacto y diga que desea un reembolso del diario. Incluya la dirección de correo electrónico con la que compró, para que podamos encontrar la compra.

También puede solicitarlo directamente a través de Gumroad, quien procesó el pago.

03A quién le compró realmente

Los pagos los gestiona Gumroad, quien es el comerciante oficial. En términos sencillos, eso significa que Gumroad es el vendedor legal, recibe el pago y gestiona el impuesto sobre las ventas y el IVA dondequiera que usted viva.

Esto importa por una razón práctica: cuando las propias condiciones de reembolso de Gumroad sean más generosas que esta página, se aplican las de Gumroad. No podemos prometerle menos de lo que ya le ofrecen, ni querríamos hacerlo. Esta política está aquí para indicar a qué nos comprometemos además de eso, no para limitarlo.

04Cosas gratis

El Inicio de recuerdo de 7 noches es gratuito, así que no hay nada que reembolsar. Si ya no desea recibir los correos, use el enlace para cancelar la suscripción en cualquiera de ellos y eso lo elimina de todo.

05Si algo sale mal y no tiene que ver con el dinero

Si un archivo no se descarga, su ID de pedido no desbloquea el diario en línea o algo más no funciona, no es una cuestión de reembolso y no debería tener que pedir que le devuelvan el dinero para solucionarlo. Cuéntenoslo en la página de contacto y lo resolveremos.

06Preguntas

Si hay algo que no se cubre aquí, pregúntelo en la página de contacto. Si esta política y nuestros términos y condiciones alguna vez parecen contradecirse, díganoslo, porque es un error nuestro que debemos corregir, no algo que usted deba interpretar.

SEO Title: Política de reembolso | DreamTold Meta Description: Treinta días, sin preguntas, para el diario de sueños de 13 semanas de DreamTold. Cómo solicitar un reembolso y qué ocurre con su archivo y acceso en línea.